Fala galera,

Segue link do hangout fiz pelo site codificando – se você não conhece, acesse JÁ: http://codificando.net/.

Falei a respeito dos processos de T.I. na nossa vida de DBA: http://live.codificando.net/2015/05/edicao-48-dba-vs-itil-como-os-processos-podem-ajudar-e-atrapalhar-a-vida-do-dba/

A apresentação está neste link: sql-itil

O hangout:

Espero que gostem e aguardo feedbacks!

Abraços a todos!